Client Onboarding Portal
El portal de incorporación de clientes fue desarrollado para la planta de tratamiento de efluentes líquidos de la localidad de Luján. El objetivo era reemplazar el proceso manual de registro y seguimiento de nuevos usuarios industriales que descargan efluentes de alta densidad en la red cloacal. La solución incluye un formulario de solicitud de conexión, carga de documentación técnica (análisis de laboratorio, planos de instalación) y un tablero de estado para que el cliente pueda verificar en qué etapa del proceso se encuentra su trámite. Se integró con el sistema de facturación existente y con el módulo de monitoreo de calidad de efluentes. La implementación redujo el tiempo de alta de un nuevo cliente de 12 días hábiles a 4, y eliminó la pérdida de expedientes en papel. Durante los primeros seis meses se procesaron 37 solicitudes sin errores de documentación.